服務(wù).投訴電話(huà)
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| 客戶(hù)選擇裝修公司的幾個(gè)誤區(qū) |
| [ 作者: 人氣:53 日期:2015/3/27 ] |
【一、只重價(jià)格 有的業(yè)主認(rèn)為裝修的利潤(rùn)高，價(jià)格侃到越低自然越好，其實(shí)不然，曾有人對(duì)商品購(gòu)買(mǎi)策略做過(guò)形象的比喻，把價(jià)格比喻成浮在水上的冰山，這是唯一能看得見(jiàn)的一小部份。把時(shí)間成本、質(zhì)量成本、服務(wù)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本等比喻成冰山以下看不見(jiàn)的部分，而這部分卻占了整個(gè)冰山的三分之二以上，也就是說(shuō)，當(dāng)我們?cè)谶x擇裝修公司的時(shí)候，應(yīng)該把主要精力放在主要問(wèn)題上，接下來(lái)就讓我們來(lái)談?wù)勀强床灰?jiàn)的主要部分： 時(shí)間成本 有的客戶(hù)把大量時(shí)間花在裝修價(jià)格的咨詢(xún)和同裝修公司侃價(jià)上，而對(duì)裝修公司的設(shè)計(jì)、工程管理、裝修質(zhì)量、裝后服務(wù)等重要信息不重視，這樣做且不說(shuō)抓小放大，就是自己的時(shí)間成本也增加了。甚至有的公司寧可多交一個(gè)月的租金，也要把裝修價(jià)格侃下來(lái)，仔細(xì)算算結(jié)果還是虧>，其實(shí)，現(xiàn)在的裝修成本都己經(jīng)很透明了，加之裝修材料價(jià)格飛漲，任何商品的價(jià)格都是由成本控制的，不像海綿擠水，總能擠出點(diǎn)，不賺錢(qián)的事沒(méi)有哪個(gè)裝修公司愿意做，除非偷工減料，當(dāng)然，如果公司管理水平好，供料渠道暢通，工程人員素質(zhì)高，成本會(huì)低一些，做為我們藝臣裝飾而言，我們不用客戶(hù)侃價(jià)，就主動(dòng)會(huì)把這部分利潤(rùn)讓出來(lái)給客戶(hù)，這就叫“讓利競(jìng)爭(zhēng)”。 質(zhì)量成本 商品質(zhì)量不好，無(wú)形中會(huì)增加成本，對(duì)此相信大家都有共識(shí)，拿辦公空間裝修來(lái)說(shuō)，因質(zhì)量問(wèn)題增加成本的例子不在少數(shù)，例如，網(wǎng)線(xiàn)出故障，員工就得停下工作等待維修，這不就增加了客戶(hù)的成本？要是電路打火，引起火災(zāi)，這就不只是增加成本的問(wèn)題了，甚至要追究相關(guān)人員的法律責(zé)任了。 服務(wù)成本 任何商品（易耗品、食品除外）售出后，都有售后服務(wù)的問(wèn)題。聰明的客戶(hù)在挑選商品的時(shí)候，很注重廠家的信譽(yù)和售后服務(wù)體系、服務(wù)質(zhì)量等。裝修行業(yè)亦是如此，如果裝修后出現(xiàn)問(wèn)題，裝修公司售后不及時(shí)，這豈不耽誤公司的正常工作進(jìn)行，更有甚者如果連裝修公司都找不到了，那誰(shuí)給你解決問(wèn)題呢？ 風(fēng)險(xiǎn)成本 在公裝裝修過(guò)程中，公裝電路施工必須嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，必須要持證上崗。近年來(lái)，一些地方曾發(fā)生過(guò)多起工程安全事故不都是違規(guī)操作引起得么？從裝修公司一進(jìn)場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)就存在了，這不是聳人聽(tīng)聞。所以，藝臣裝飾希望客戶(hù)在挑選裝修公司的時(shí)候，不要只注重價(jià)格，而應(yīng)該把精力放在更加重要的地方，多多了解一家裝修公司，以免揀了芝麻，丟了西瓜。 二、不重施工 有的客戶(hù)為了降低裝修成本，讓很多公司競(jìng)標(biāo)，最后一家都選不中，他們把幾家裝飾裝修公司的設(shè)計(jì)圖拼成一個(gè)方案，找個(gè)施工隊(duì)施工。自以為很聰明，其實(shí)錯(cuò)了，且不說(shuō)裝修出來(lái)的效果會(huì)怎樣，單說(shuō)施工隊(duì)就沒(méi)有施工圖，全憑經(jīng)驗(yàn)?zāi)馨鸦钭龊貌殴帧?/p> 三、只重效果圖 有的客戶(hù)挑選公裝公司主要看效果圖好不好看，而對(duì)平面布局、裝修方案用心很少，其實(shí)后者非常重要。作個(gè)不確切的比喻，這就象挑選人，只看衣著光鮮而不注重內(nèi)涵是不對(duì)的。寫(xiě)字樓的租金都比較高，辦公空間的布局大有學(xué)問(wèn)，布局好，大家不感到擁擠，裝修方案好，員工會(huì)置身于十分舒適的辦公環(huán)境中，能激發(fā)工作熱情、能極大地提高工作效率。所以，我們說(shuō)：“高效的工作源自?xún)?yōu)美的辦公環(huán)境”！】...... |
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